カテゴリ：不動産の事 / 投稿日付：2024/10/11 21:23
実際にあった話。
とある土地情報が気になってと、私の方にお客様から相談がありました。
その情報を出している不動産会社（みなさんよくご存じの大手不動産会社）に電話してみると、「商談中です」･････
まぁ予想はしていますが、毎回イラっとさせられます
事情をお客様にお伝えて、お客様が直接その不動産会社に問合せ。
すぐに物件を見学となったようです（汗）
お客様も不信感いっぱいでしたが、「建築（新築）の方はアイ・ウィズさんの方で提案してほしい」という事で、急遽私も物件見学に立ち会うというイレギュラーな形になりました。
その物件を囲い込んでいる不動産担当には「建築の仕事もしている」という事で（不動産会社の名刺をきる訳ですからね）。
そしたら、2番手までお客様がいるって説明するんですよね～。詳しく書くと、1番手はその会社のお客様で住宅ローン審査中、2番手は他社の申込みみたい
いや自分、他社への案内止めとったやん！
まぁそんな事はどうでもいいので、「あ、そうですか」ってスルーしておきました
お客様も同じことを言われたそうです
まぁウソやろなぁって思っていたら、案の定数日後に1番手の人がダメだったと。2番手は他社のお客さんですが長い間止めておくのは難しいので、早く決めてほしいってお客様にも私にも言ってきました
「それはお客様が決める事なので、私は知りませんよ」ってスルーしておきました
＊「いや2番手にいきゃいいやん！」って言いそうになりましたが、そこは当事者じゃないので堪えました。ホンマに2番手がいてるんやったら、それはそれで変な話
お客様もその頃には不信感もマックスみたいでして、逆にちょっとその営業マンの営業トークを楽しんでもいる様子
っていうタイミングで、他に気になっていた土地が価格変更になったので、そっちで進めていく方向になりました。
あまり他社の案内や営業に接する事はないのですが
「他に検討者がいてるので早く申込みしましょう」というトークがやはりこの不動産業界は多いですね（汗）
もうちょっとお客様の気持ちをくみ取る打合せや提案はないもんかなぁと感じます
・お客様の要望にこの土地は合っているのか？
・お客様はどんな建物をイメージしているのか？
・土地、建物や資金計画のバランスは合っているのか？
いっぱいクエスチョンがある状態でもお構いなしに、進めようとしています
他に検討している人がいて実際にスピード感も大事な時もありますが、お客様の事を知ろうとする意識をもっと持ってほしいですね
