カテゴリ:不動産の事(営業・接客など) / 投稿日付:2018/10/13 10:16
昔、建築条件付きの
販売をしている現場で
【営業マンがお客さんから
間取りの要望をヒアリングして
設計に伝え、間取りを作成】
という販売方法を
見る機会がありました。
設計はお客さんと会ってないから
営業マンの伝え方と
要望の理解度に差が出る。
そこで感じたのは
営業マンの間取りセンス。
当たり前のことなんですが
出来上がってくる間取りの
完成度が営業マンによって
全然変わるんですよね。
同じお客さんが同じ要望を
違う営業マンに伝えたら
全然違う間取りが出来る
そんな感じです。
悪く言っちゃ申し訳ないが
「要望を全く把握してないやん」
くらいな間取りになる。
そうなると「営業いらん・・・」
お客さんにしたら
なにがベストな間取りなのか?
この間取り以外にあるのか?
普通は分かりませんよね。
「なんか違う・・・」
こんな感じではないかなぁ。
まだまだこんなミスマッチが
多い不動産業界です。